Entrevista con Francis Gama. Secretaria General del Sindicato de Trabajadores de SAGA FALABELLA (SUTRASAF)

“A SAGA FALABELLA SOLO LE INTERESAN LOS NÚMEROS Y NO LOS TRABAJADORES”

El Sindicato de Trabajadores de SAGA FALABELLA lleva más de 40 días de protesta. La razón: la transnacional chilena amenaza sus puestos de trabajo y les ofrece aumentos irrisorios. En esta entrevista, la secretaria general del Sutrasaf, Francis Gama, nos da un valiente testimonio sobre cómo los cambios organizacionales y tecnológicos vienen afectando los ingresos y continuidad de los trabajadores.

¿Qué cambios se vienen dando en SAGA FALABELLA y cómo les afecta?

La empresa ha impuesto un nuevo sistema de pago para los cajeros. Antes los cajeros comisionaban por las transacciones con venta de CMR y sacaban comisiones que podía ser S/ 300, S/ 400, hasta S/ 500 en una campaña. Influía mucho también que los clientes pagaran en cuotas. Hoy la empresa ha impuesto un nuevo sistema donde los cajeros serán calificados por un “cliente incógnito”. Este modelo se está imponiendo en todas las tiendas de SAGA FALABELLA, quitándole las comisiones a los cajeros. Ahora un cliente incógnito te evalúa, y de esa evaluación va a depender tus comisiones. Recibes tu premio si ese mes tu calificación es 5. Si tu calificación salió 2 o 3, no recibes premio. Entonces, las cajeras dicen: ¿de qué me sirvió esforzarme? ¿Para qué tratar de vender todo si al final la empresa no me va a pagar ninguna de esas comisiones?

Antes la empresa te pagaba incluso por vender los seguros de compra protegida (seguro contra robos). Las cajeras vendían este seguro y comisionaban. Con esta nueva imposición, la empresa no las quiere pagar, simplemente porque se depende de la calificación de un cliente equis. Eso es lo que estamos rechazando. A varias de nuestras cajeras les han dejado de pagar y nosotros vamos a tener que meter la denuncia a la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil), porque tenemos las boletas que prueban que no han sido pagadas las comisiones.

Las ventas on line parecen un fenómeno que llegó para quedarse. ¿Cómo les afecta a ustedes como trabajadores?

La venta por internet nos ha afectado mucho. Yo soy vendedora del área de deporte. Antes comisionaba incluso la garantía extendida en las ventas de máquinas. Hoy en día, SAGA FALABELLA ha desaparecido esta área. A mí solamente me ha dado la opción que venda por internet. Antes venían los clientes a la tienda y probaban una máquina, una trotadora, un espín y ahora yo se la tengo que vender por internet. Obviamente, hay meses que no comisiono absolutamente nada, porque esas comisiones me las han quitado.

También nos afecta cuando reducen las áreas. Por ejemplo, el área de venta de muebles les ha reducido todo al mínimo, para que entre juguetería y regalería. Los chicos que antes vendían muebles ahora lo tienen que hacer por internet. Por eso exigimos que esas ventas por internet nosotros las comisionemos. ¡Somos vendedores de productos tangibles dentro de la empresa, no de ventas de internet donde el cliente no puede ver ni probar la mercadería! Nosotros pedimos comisiones. Eso es lo que estamos exigiendo en nuestro pliego de reclamos, porque nos ha afectado esto.

Como sindicato, ¿qué le han planteado a SAGA FALABELLA?

Nosotros no estamos en contra de la venta por internet. Tampoco de que nuestra empresa vaya a la vanguardia de la tecnología. Estamos muy de acuerdo con ello. Es más, nos podemos acoplar a los cambios. Pero la empresa no puede imponerlo cuando ni siquiera te explican o dan opciones. Nunca dijeron: “vamos a hacer esta medida porque el Internet está avanzando, pero les vamos a dar esta opción para que ustedes también puedan”. Continuar leyendo

SAGA FALABELLA: UNA NAVIDAD DESLUCIDA PARA SUS TRABAJADORES

Está circulando por internet la convocatoria a un plantón de protesta difundido por el Sindicato de Trabajadores de SAGA FALABELLA (Sutrasaf). La medida se viene realizando todas las tardes de esta semana, hasta el viernes 13, en su sede de San Isidro. Son varias las razones que alega el sindicato, aunque la principal, la gota que rebalsó el vaso, es el grosero aumento que ofrece la empresa en plena negociación colectiva: cero soles. Como lee: cero soles.

Obviamente los trabajadores lo toman como una grosería por parte de sus empleadores. La ausencia total de voluntad de la empresa para cumplir con un derecho fundamental de los trabajadores, como es la negociación colectiva. Más aún cuando, como señala un comunicado sindical, existe personal (de los centros de distribución) que no reciben un aumento en diez años.

Lo que exaspera a los trabajadores es lo paradójico de la situación. SAGA FALABELLA es un negocio altamente rentable. De acuerdo al sindicato, la empresa habría obtenido 166 millones de soles de utilidades netas durante el 2018. Aun así, ofrece cero soles de aumento. Continuar leyendo

¡El Sindicato gana! Acuerdo histórico para trabajadores de reparto de alimentos

(Foto: ITF)

Publicado originalmente en la página web de la Federación Internacional de Trabajadores del Transporte (07/10/19)

La huelga de cinco semanas en Foodora, Noruega, terminó con un primer acuerdo de negociación colectiva (CBA) entre una compañía de plataforma de entrega de alimentos global y un sindicato.

El 27 de septiembre de 2019, el sindicato Fellesforbundet y la firma llegaron a un acuerdo que incluye un aumento salarial anual de 1500 euros para los ciclistas a tiempo completo. El CBA además garantiza a estos empleados de Foodora una asignación de invierno y una compensación por el uso de equipos en el trabajo, como bicicletas, ropa y teléfonos inteligentes.

La huelga comenzó el 20 de agosto con 105 ciclistas en Oslo después de un colapso en las negociaciones. Durante las cinco semanas que siguieron, el número de huelguistas se duplicó y se extendió a Trondheim. Foodora emplea alrededor de 600 ciclistas de tiempo completo y de medio tiempo en Noruega. Continuar leyendo

El Trabajo Decente en el Perú POCOS AVANCES, SERIOS RIESGOS Y OPORTUNIDADES POR APROVECHAR

Esta semana se conmemoró la Jornada Mundial por el Trabajo Decente. Como sucede hace doce años, miles de trabajadores y organizaciones sindicales se concentraron y movilizaron en distintas ciudades para visibilizar la problemática del empleo en sus respectivos países. Con estas manifestaciones se buscó colocar la promoción del trabajo decente en el centro de sus agendas nacionales. Y es que, a pesar de los avances, las brechas siendo abismales. Este año se cumple el primer siglo de creada la Organización Internacional del Trabajo (OIT), y, por tanto, del reconocimiento mundial de los derechos laborales como derechos humanos universales. Sin embargo, persisten importantes déficits que marginan a millones de personas del acceso a un empleo adecuado. De acuerdo al Informe Mundial sobre Protección Social, el 71% de la población total no está amparado, o lo está sólo parcialmente, por un sistema de protección social. Situación que corre el riesgo de agravarse de no extenderse las oportunidades de trabajo decente a los sectores hasta ahora excluidos de la seguridad y bienestar social.

En el Perú la situación del trabajo decente apenas se discute. Ningún medio local ha cubierto esta conmemoración, por ejemplo. Los últimos días la atención ciudadana giró en torno a la crisis política y su desenlace. La decisión del presidente Vizcarra de disolver el Congreso y convocar a elecciones parlamentarias –el próximo 26 de enero– abre un escenario que por sus características particulares puede devenir en constituyente, o cuando menos, iniciar reformas importantes. De ahí que su trascendencia. La nueva representación congresal no solo discutirá la reforma política y electoral que dejó pendiente el parlamento disuelto. También verá, en su corto periodo de vigencia, algunos aspectos claves para los trabajadores públicos y privados: desde la composición del Tribunal Constitucional (sobre el que existe una fuerte presión para que revise sentencias relacionadas con la estabilidad laboral), hasta la regulación de la negociación colectiva en el sector estatal, la promulgación de la Ley de Promoción Agraria; e incluso, dependiendo de la correlación política que emerja de la elección, la eventual aprobación de la postergada Ley General del Trabajo. Continuar leyendo

¿QUÉ SUCEDE CON LOS VENEZOLANOS EN EL PERÚ? Su impacto en el empleo a partir de tres investigaciones recientes

(Foto: Andina)

¿Qué conocemos de la inmigración venezolana en el Perú? ¿Cuántos migrantes han ingresado estos últimos años? ¿Cuál es su impacto real en la economía del país? ¿Es cierto que les quitan el empleo a los peruanos? ¿Cómo están viviendo? ¿Cuáles son los escenarios que se perfilan en el corto y mediano plazo? ¿Qué hacer desde el Estado y la sociedad para facilitar una convivencia pacífica y provechosa entre peruanos y venezolanos?

Varias de estas interrogantes fueron abordadas en el Foro Internacional “La protección de los derechos de refugiados y migrantes venezolanos en Perú y Colombia en el marco internacional, interamericano y nacional”, organizado en Lima por la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Agencia de Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), la Organización de Estados Americanos (OEA) y la Fundación Panamericana para el Desarrollo (PADF), el 7 de agosto último. Continuar leyendo

PERÚ: JALADO EN DERECHOS LABORALES Y SINDICALES

(Foto: ITUC)

Nuestro Perú es, qué duda cabe, un país de contrastes. Los ejemplos sobran. Podemos señalar, por mencionar algunos, los importantes avances en la lucha contra la corrupción (tenemos cuatro expresidentes procesados por la justicia); o el haber organizado, con nota aprobatoria, unos Juegos Panamericanos (Lima 2019) de reconocimiento internacional. O el acelerado y exitoso despegue de la industria gastronómica, entre los más celebrados. Pero también sobrellevamos problemas (y muchos) que nos describen como sociedad: las altas tasas de violencia de género y feminicidio registrados; la severa desigualdad económica y social, y las profundas brechas que genera; o la extendida precariedad en el trabajo y el empleo de los peruanos, son algunos de los más persistentes.

Sobre este último ejemplo, el Perú está entre los países donde se vulneran sistemáticamente los derechos humanos y laborales. De acuerdo al Índice Global de los Derechos de la CSI 2018. Los peores países del mundo para los trabajadores y las trabajadoras, publicado y difundido por la Confederación Sindical Internacional (CSI), el Perú se mantiene como uno de los países donde se violan regularmente los derechos de los trabajadores, sin que haya visos de mejora respecto de las evaluaciones de ediciones anteriores. Continuar leyendo